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工作不只是工作
更應是自我實現的途徑

接班人計畫執行技巧-如何用訪談挖掘訓練需求?

8/18/2022

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之前錄的podcast有提過我之前做過最特別的人才發展專案「貼身學習」,應聽眾來信希望能分享訪談大綱,以及最近陸續要開始準備明年度的訓練計畫,也需要透過訪談來釐清訓練需求,所以花了點時間重聽了之前的影片,並整理那時候的訪綱,同步跟大家分享~

那時候為瞭解傳承的內容有哪些,訪談對象分成兩種:傳承者(總經理/副總經理) 及 被傳承者(中階主管),分別有不太一樣的訪綱,今天先分享對於「中階主管」的訪綱,稍微整理了一些要點如下:

* 先說明受訪者背景:
30幾歲的中階主管,在A公司10年左右

一、​設計邏輯:從對方最容易回答的題目出發,再挖到你想要問的

因為人在講關於自己的事情時,會比較信任對方,前幾題的用意主要都是在於藉small talk,會幫助他們放下心防,更容易挖出他的真實需求。

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公司沒有學習風氣,HR怎麼提升同仁上課意願?

8/13/2022

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自從上次錄podcast後,時常被其他HR夥伴問到:「我們公司沒有學習風氣,但我們想辦課程,到底要怎麼增進員工對課程的參與率?」

先想辦法激起員工學習動機,之前錄的Podcast裡我有提過,激起員工的 學習動機 可以從兩大面向著手
1.他需要的:
當他遇到工作上不會的地方,自然會想要去尋求答案。
你可以將他需要的專業技術錄製成短影片,甚至放在e-learning平台上,告訴他們放置位置,讓他們有需要時可以自己搜尋。如果沒有e-learning平台,即便放在line群組,也能讓他們方便複習,可以產生學習效果。

2.吸引他的:
將課程設計成有趣的Journey,比方說闖關遊戲、集點贈禮活動,必須上完幾個課程+完成幾個回家作業+完成線上平台知識閱覽,才能得到獎品。

如果學習動機還是激不起來,卻又希望員工來參加課程,那我建議試試以下方法

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    作者 Gemma

    人資顧問|企業講師

    具備多元教學技巧與課程設計能力,以解決問題為核心,能快速提升企業內部講師教學品質。
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