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工作不只是工作
更應是自我實現的途徑

給負責教育訓練的新手人資的3個上手方向

2/26/2024

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<開課日期更新>

剛轉職到教育訓練領域的人資,一開始容易遇到幾種挫折:

「這份工作好多行政作業,處理簽到表印講義整理excel名單,這工作只是這樣嗎?」
「主管叫我提年度訓練規劃給他,我提了為什麼處處被打槍?」

這些我一開始也經歷過,我懂這些茫然和無助。
經過四間跨國與傳產公司的歷練,也唸了中山人管所及各種自我進修,我覺得人資工作比當初想像的更有價值,如果重來,我會整理給剛轉職成為人資的社會新鮮人下列三個方向:

1增加對關鍵職務、產業、公司商業模式的理解
要使教育訓練的效益發揮到最大,首先要抓出最關鍵的對象,除了管理職外就是關鍵職務了。
關鍵職務是指能使公司提供好的服務或產品的關鍵角色,比方說軟體業的關鍵職務是RD工程師、餐廳的關鍵職務是服務生,當你找出來關鍵職務後可以優先為他們設計適合的培訓內容

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新鮮人必知的兩大履歷原則---「客製化」&「差異化」

2/21/2024

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(以下文字摘要取自 臺北市國立中山大學校友會的粉專)

中山大學的優秀校友遍佈各知名企業,為了發揮傳承和分享的精神,「連續三年」為在校學弟妹舉辦 #免費 #履歷健檢 活動,並號召各大產業的資深「#人資」校友加入

以下整理校友會 9/26 邀請歷任多個產業人資的 Gemma's notes 郁茹學姐分享的「#新鮮人必知的兩大履歷原則」講座重點,包含「履歷如何寫得更好」以及「篩選履歷時,人資又會著重在哪些面向」,供大家準備前的複習:

#你是否有賣過東西呢?
賣東西的過程大致上不外乎從產品本身「寫文案」、「放上網路」、「售出」,而這個過程也類似我們的求職歷程,我們把自己的經歷「寫成履歷」、「放上人力銀行」、「面試」到最後「找到工作」,不過不同的是求職多了面試這一步。這時履歷表寫不寫得好,即關乎能不能拿到面試的入場券!

換句話說,我們寫履歷的最終目標就是「拿到面試機會」。學姊利用賣東西寫文案的例子套用到寫履歷的步驟中,文案的步驟會從暸解商品開始,分析商品獨特處,找出購買衣服的目標客群,最後才針對目標客群寫出商品特點。

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TTQS人才發展品質管理系統---TTQS懶人包

2/6/2024

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最近是許多公司開始進行年度規劃的時候,收到許多訊息想了解TTQS是什麼,該如何開始進行,我過往有為公司申請到TTQS的銀牌,簡要分享一下相關資訊:

TTQS是什麼?

TTQS英文全名是TalenT Quality-management System ,中文是人才發展品質管理系統,顧名思義是用來幫助「人才發展」建制一套可控管訓練品質的系統。

「系統」的意思是確保訓練品質不會因為人的因素受影響,因此會有相對應的一些表單、流程、規章制度來輔助建立訓練體系。

因此簡單來說,TTQS是用來驗證人才發展訓練系統,需要公司先前有辦過課程,才能事後檢具對應表單、文件、規章制度跟委員們說明公司的訓練體系如何運作。


評核種類:TTQS分成四種版本,分別是企業機構版、訓練機構版、外訓版、辦訓能力檢核表。

前兩者會依評核分數落在的區間核發證書(未通過/通過/銅牌/銀牌/金牌),而後兩者是相對簡略的版本,只有分合格與不合格兩種,不會另外核發證書。

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    作者 Gemma

    人資顧問|企業講師

    具備多元教學技巧與課程設計能力,以解決問題為核心,能快速提升企業內部講師教學品質。
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