如何在組織中形塑企業文化

我前份工作是在4000人左右的公司做L&D，這是一間加盟global組織提供客戶全球化服務的公司。

而我其中一項工作是負責推廣DEI多元平等共融文化（Diversity, Equity and Inclusion)。

DEI是指廣納不同背景的人才，尊重每位同仁的獨特性與多元性，使每位同仁有平等的機會成長發展，透過展現真實的自我，進而提升公司的商業價值。

除了推廣多元平等共融文化外，還有一個很特別的地方，因為產業關係，對品格要求極為注重，我還負責關於正直、道德、獨立性這類課程。

基於這些特別的工作經驗，更讓我發現「文化」的重要。
延續著上上篇聊過企業文化的意義，這篇想跟大家分享推廣文化的方法，也幫助我重新梳理過往做這些工作背後的價值。

推廣文化個人覺得可以歸納成一個原則：
「把握任何與員工接觸的機會、場合及時機，不斷跟他宣傳」

可以歸納成下列五大項：
​1.​組織

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因為是加盟global體系，有跨國資源支持。另為確保政策統一且落地，會分區域設立小組。

亞太區：由亞太區的高階領導者共同組成亞太區DEI委員會，定期檢視各區領導人各項指標的達成狀況及執行計畫。除了領導人外，為確保政策落實，我們也有參與亞太區的工作小組，定期與日韓澳洲印尼的同事們交流，吸收別國的寶貴經驗再回來落地於台灣，對我來說是一段很有趣且難忘的經驗。

台灣：邀請各單位主管組成台灣DEI委員會，並邀請各單位同仁參加工作小組，負責台灣活動設計發想、資源整合及活動舉辦。

2.​政策
制定多元共融相關政策，以宣揚落實決心。
Ex 活動參與對象的性別比例規定、反歧視與反騷擾政策、家暴預防及協助政策等

3.活動
這個是我覺得最有趣的一項，搭配特殊節慶（一年可以辦4-5項活動），將多元共融的意義搭配不同主題融合在活動設計中

活動內容包括：找相關背景的講者演講跟大家分享故事、揪同事一起大遊行、弱勢族群的表演引起大家的共鳴、甚至是一些表達感謝的活動等

除了讓同仁在參與活動的過程中，體驗多元共融的意涵，在發佈活動mail時，亦有宣傳理念的效果

4.課程
(1)列為「必修課程」定期開班
(2)為「高階主管」及「全員」設計不同內容
高階主管影響的幅度廣，因此我們會為他們特別規劃workshop，以個案討論、角色扮演 的方式進行，讓大家在過程中有機會反思如果個案中的主管是自己，面對不道德的情境會做出什麼樣的決定；而全體員工則是以e-learning的形式，內容就比較平易近人，會有些動畫故事情境，最後會有測驗作為驗收依據。

5.制度
這個比較硬，藉制度規範要求員工遵守。需要視同仁對文化的接受度而決定規範程度。
Ex.(1)訓練制度：每年有規定基本時數要達成，訓練記錄會作為升遷參考依據
(2)設立委員會，如被檢舉會進行審查，一但屬實會有懲處，甚至無法升遷


雖然前述提供了很多方法，但我還是覺得推廣文化top-down才是最快最有效的，從老闆、高階主管打從心底的認同與支持，然後常常掛在嘴上，員工自然會快速記在心上。

bottom-up的效果我是覺得有限，但也只能慢慢加溫持續做、不停做，持續醞釀氛圍與意識，希望有一天看得到效果！

這篇就先到這拉～

另外，我最近嘗試記錄職場中有感的點點滴滴，更多關於教育訓練的工具及方法我寫在IG，連結會放下面留言處☺️