教育訓練成效難以跟工作績效掛勾？解法1讓學員在課中有機會展現新技能

有位人資夥伴最近幫業務人員辦課程，課程滿意度很高，學員實作與課後專題作業也都受到該堂課的講師肯定。
但分析了一下課前課後的業績數字發現：業績好的仍然好，業績不佳的提升的也有限。
這樣子訓練成效到底算好還是不好呢？

如果辦課程的動機是為了提升業務人員的銷售能力，來讓業績提升，那這堂課的成效就沒有達到；但如果只是為了把年初規劃的訓練計畫執行完，那有達標。

訓練成效是以當初規劃課程的目的而定。

不過，相信多數認真的人資夥伴，辦課程的主要目的還是希望藉由課程幫助同仁提升工作績效，進而提升公司整體業績。想實現這個有很多解法，其中一個便是利用 好的課程設計，在課堂中讓學員們都能有演練、模擬、應用新的工具、方法、SOP的機會。

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學員在課中的表現是一個檢核點，當他能在課堂中做得出新的行為，並且能做到位，代表他有學會且會用，離開教室後，他才有更大機率在工作中展現新行為。

而要讓學員展現新行為，則要透過課前妥善的課程設計，才能在課堂活動中讓學員有收穫的同時且能檢視學員學會與否。

如何進行課程設計，才能讓學員的行為展現在課程中，我在 高效益教育訓練規劃實務課程 裡會教大家：https://gemmasnotes.weebly.com/training.html

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